米国向けEMS配送再開及び関税納付方式変更のお知らせ
こんにちは、Filliwellです。
9月26日の政府データセンター火災により中断されていた米国向けEMS配送サービスが再開されます。また、米国税関規定の変更に伴う重要なお知らせがございますので、米国への配送をご予定のお客様は必ずご確認ください。
配送再開のご案内
再開日: 2025年10月22日(火)から
配送サービス: 米国向けEMS受付及び発送が正常化
保留中のご注文: システム障害期間中にお待ちいただいた商品を順次発送予定
10月22日より米国向けEMS配送が正常に再開され、新規ご注文及び保留されていたご注文のいずれも処理されます。
重要:関税納付方式の変更
米国税関(CBP)規定の変更により、関税及び手数料の納付方式が変更されます。
従来の方式(DDU): 受取人が商品受領時に関税及び手数料を納付
変更後の方式(DDP): 発送人が配送受付時点で関税及び手数料を前納
これに伴い、Filliwellは商品決済時点で予想関税及び手数料を併せて受領する方式にやむを得ず変更することとなりました。これは米国税関の新しい規定を遵守するための措置であり、すべての米国向け配送に適用されます。
今後のご案内
関税及び手数料の具体的な算定方式、決済手続き、そして施行日程につきましては、別途お知らせにて詳細をご案内いたします。準備が整い次第、速やかにお知らせいたします。
すでにご注文済みの場合
システム障害期間中にご注文いただいた商品は、10月22日より順次発送いたします。関税及び手数料に関する追加のご案内が必要な場合は、個別にご連絡いたします。
配送に関するお問い合わせ
メールアドレス: shopify@filliwell.com
返信時間: 営業日3〜5日以内
配送サービスの中断と関税納付方式の変更によりご不便をおかけして申し訳ございません。米国税関の規定変更に伴うやむを得ない措置であることをご了承いただき、円滑な配送サービスのご提供に最善を尽くしてまいります。
ありがとうございます。
Filliwellチーム
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