こんにちは、Filliwellです。
カナダ郵便労働組合(CUPW)のストライキ終了に伴い、カナダ向け配送サービスが再開されました。カナダへの配送をご予定のお客様は、以下の内容をご確認ください。
配送再開のご案内
- 再開日: 即時
- 配送サービス: カナダ向けEMS受付及び発送が正常化
- 保留中のご注文: ストライキ期間中にお待ちいただいた商品を順次発送予定
9月25日より中断されていたカナダ向けEMS配送が再開され、新規ご注文及び保留されていたご注文のいずれも正常に処理されます。
配送遅延の可能性について
ストライキは終了しましたが、当面の間、カナダ国内の郵便物処理過程で遅延が発生する可能性がございます。
- 韓国出庫: 正常処理
- カナダ到着後: 通関及び現地配送過程で通常より遅延する可能性
- 配送追跡: 追跡情報のアップデートが多少遅れる場合あり
ストライキ期間中に蓄積された物量の処理により、カナダ現地配送が通常より多少遅れる場合がございます。予想配送日より遅れて到着する場合も、何卒ご了承ください。
ご注文のご案内
カナダへのご注文が再び可能になりました。ただし、現地配送の遅延可能性を考慮し、余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。ストライキ期間中に保留されていたご注文は、受付順に順次発送いたします。
配送に関するお問い合わせ
配送状況の確認やその他お問い合わせがございましたら、いつでもご連絡ください。
- メールアドレス: shopify@filliwell.com
- 返信時間: 営業日3〜5日以内
配送サービス中断によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。安定した配送のため引き続き努力してまいり、配送状況に変動がある場合は速やかにご案内いたします。
ありがとうございます。
Filliwellチーム